ORGANIZATION & HR ─ 組織人事
従業員エンゲージメント強化に向けた組織診断 ― 調査の企画段階からの伴走支援
クライアント概要
大手小売業（東証プライム上場）。
背景・課題
人事部主導で毎年実施してきた従業員調査がマンネリ化し、改善のきっかけとして機能しなくなっていた。組織診断を通じて、調査を実効性のある改善活動につなげる仕組みへの転換が求められていた。
支援アプローチ
調査の企画段階から支援に入り、仕事・職場・能力の現状診断と組織全体のエンゲージメントの状態を可視化する調査設計を実施。結果を踏まえた組織課題の可視化とともに、今後の取り組みの方向性・具体的な施策について、社長以下の経営陣との討議を含めて支援した。
成果
従業員調査が形骸化した年中行事から、組織課題を可視化し経営陣の議論を促す仕組みへと転換。エンゲージメント向上に向けた具体的な施策の検討が経営陣主導で進み始めた。
※ 守秘義務の観点から、内容の一部を変更・抽象化して掲載しています。