ORGANIZATION & HR ─ 組織人事
エンゲージメントデータを起点に、人材戦略を再構築
クライアント概要
BPOサービス企業（東証スタンダード上場）。
背景・課題
エンゲージメントサーベイを毎年実施しているものの、結果が現場へのフィードバックにとどまり、経営レベルの意思決定に活用されていなかった。
支援アプローチ
サーベイデータと人事・業績データを統合分析し、離職・生産性のドライバーを特定。人材戦略の重点テーマとKPIを再設定し、経営会議でのレビューサイクルを設計した。
成果
データに基づく人材戦略の議論が経営に定着し、重点拠点の離職率が改善。人的資本開示の裏付けとなるデータ基盤も整った。
※ 守秘義務の観点から、内容の一部を変更・抽象化して掲載しています。